《让管理更加规范化》主题培训如期开课  

可视化管理走向“落地”阶段

   【本报讯】11月3日，以“可视化管理”思想为蓝本而开发的主题培训课——《让管理更加规范化》在培训营运中心正式开课，培训课程将延续一个月，全公司高层、中层以及基层管理人员将分为四个批次参与培训、学习和研讨活动，进而推动“可视化管理”在永和真正能够“落地”。

课程围绕如何在公司推行和落实可视化管理而展开，通过培训让各阶层管理组清楚认识公司目前的管理模式和管理制度，学习如何采取更有效的措施留住员工、培养新人，学习如何更好地服务于顾客。更重要的是，结合公司的经营模式和管理实际，培训课程有针对性地提出“管理可视化”的六定原则，并提出了横向监督管理系统和垂直指挥系统相结合的网状结构的制度模型，从而使得公司的营运和管理真正地实现规范化和流程化。

培训课程为公司今后管理体系的继续完善指明了方向和路径。课程指出，企业管理的模式可以归类为三个阶段的三种状态：从无序到有序，从有序到体系，再从体系到工具。从无序管理到有序经营，这是第一阶段，在这个阶段，企业要考虑的问题主要在于如何让工作责任清晰化，如何让管理中的老大难问题不再反复出现，以及如何规避经营管理中的系统性风险等。第二个阶段是从有序经营上升到体系化运营。在这个阶段，企业要着重考虑的事情是创品牌，立信誉，通过培训来推动员工的素质和技能的成长，从而把企业推向快速发展的轨道。第三阶段是从体系化运营走向流程化、规范化管理阶段，这个阶段的主要任务在于建立一个属于自己的管理模式，制订一套完整的管理制度，让工作流程化，使管理规范化。

课程重点介绍了可视化管理模式的基础——“六定”原则，提出了“人员定岗”、“区域定编”、“目标定责”、“问题定法”、“工作定时”以及“检查定表”等六大管理魔方,把日常管理中所涉及到的方方面面归纳分类为六个部分,根据公司的实际情况进行总结、梳理、修订和完善，从而提高员工的工作能力，优化工作流程。通过学习“六定“，让我们认识到日常管理工作中应该做到“目标可见，方法可学，程序可循，工具可用，效果可测，偏差可纠”，真正“让管理看得见”，最终实现公司的经营目标。

课程瞄准了公司目前的经营现状，对管理营运工作的各项成绩和不足进行了全面总结，对公司目前所面临的机遇和挑战进行了客观分析。公司指出，目前，永和的各项管理正处于规范化、流程化的关键转型期，学习可视化管理的目的就在于学以致用，在工作中让可视化落地，以更新我们的管理思想，改进我们的管理方法，增强我们的营运效益，这需要每一位管理组的群策群力，躬亲践行。